• المناطق التي يتم التوصيل لها

1. نوفر خدمة التوصيل الى المناطق الرئيسية في المملكة العربية السعودية
2. لسوء الحظ، هناك بعض المناطق التي لا يمكننا التوصيل إليها مباشرة، فلا تتوفر خدمة التوصيل إلى منزلك. او تتوفر خدمة التوصيل برسوم أعلى
3. كما نحيطكم علماً أنه اذا كان عنوان التوصيل خارج عن النطاق، فسنضطر آسفين الطلب من عملائنا الكرام استلام الطلبية من أقرب فرع لشركة الشحن.

• هل تتوفر لديكم خدمة الشحن الى خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم يتوفر الشحن الدولي لخارج المملكة .

• هل يتوجب علي دفع رسوم اضافية مقابل خدمة الشحن و التوصيل؟

التوصيل تبدء رسومه من 9 ريال الى 35 حسب المنطقة 

• ماهي مدة الشحن و التوصيل؟

1. من يوم الى يومين عمل داخل الرياض
2. و من يومين الى اربعة ايام عمل خارج الرياض
3. (ملاحظة) ايام عملنا هي من السبت الي الخميس

سنقوم باستخدام شركات متخصصة لتوصيل الطلبات .

إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان وتوقيعه على الفاتورة إلكترونياً أوعلى نسخة الفاتوره ، .

إذا تم الوصول الى العنوان المحدد من قبلك ولم نستطيع تسليم الطلب يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أيه طلب لم يتم توصيله خلال 5 ايام من تاريخ الطلب.

يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب. يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية هي من السبت إلى الخميس، وأن التوصيل غير متاح في يوم الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية.